05 / 常见问题 F&Q
5.1 目前支持哪些语系
后台 / 前台 UI：可在界面设置中手动切换。
| 语言 | 代码 |
|---|---|
| 简体中文 | zh |
| 英文（默认） | en |
| 越南语 | vi |
API：通过请求参数 lang 指定，各接口参数说明中均有标注。
| 语言 | 代码 |
|---|---|
| 简体中文 | LANGUAGE_ZH_CN |
| 英文（默认） | LANGUAGE_EN |
5.2 目前开放国家清单
South East Asia
| 国家 / 地区 | 代码 |
|---|---|
| Malaysia | MY |
| Philippines | PH |
| Singapore | SG |
| Vietnam | VN |
Other
| 国家 / 地区 | 代码 |
|---|---|
| Australia | AU |
| Canada | CA |
| China | CN |
| Hong Kong | HK |
| India | IN |
| New Zealand | NZ |
| Papua New Guinea | PG |
| South Africa | ZA |
| United Kingdom | GB |
| United States | US |
5.3 客服联系方式
客服提供白 / 晚班服务，所有相关问题请统一发送邮件至 support-general@bfx.live，将于 24 小时内回复。
5.4 测试商户与正式商户的区别？
测试商户是在正式环境测试系统和错误处理等功能，投注走风控测试线路，确保正式上线前所有功能运作正常；正式商户则在正式环境，投注走风控正式线路。
5.5 最低投注是否可以调整？
不可，为固定值。
5.6 是否支持游戏大厅？
无大厅、子游戏结构。
5.7 是否支持访客模式（未登录使用）？
目前不提供未登录即可使用的访客模式，所有功能均需通过登录 API 完成身份验证后方可使用。
5.8 Demo 体验入口
为方便合作伙伴在正式串接前快速了解系统操作流程与游戏界面，提供 Demo 体验入口供直接登录使用：
Demo 入口：https://login.bfxdemo.com/
- Demo 环境无需经过 API 串接流程，可直接使用账号密码登录体验。
- Demo 路径与正式串接流程之 SSO 路径不同，仅供功能预览与界面熟悉之用，不可作为正式串接使用。
- 正式串接请依照本文件 01 / 对接流程 与 02 / 登录 + 钱包 APIs 章节进行。
5.9 体育预测市场规则
体育预测市场以「股」为交易单位，玩家买入的是某一赛果是否成立，价格区间 ¥1–¥99。
核心规则
价格 = 概率
每股价格直接反映市场认为赛果发生的概率。「湖人赢」挂 ¥65，即市场认为湖人有 65% 的概率赢球。
结算只有 ¥100 或 ¥0
赛果成立，每股派彩 ¥100；不成立则归零。以 ¥65 买入「湖人赢」为例：湖人赢，每股赚 ¥35；湖人输，每股亏 ¥65。最大亏损即投入金额。
TIP
上述盈亏为未扣除佣金的毛额，实际净盈利须再扣除佣金。
交易三步骤
- 挑比赛，读规则 — 每个盘口均附规则说明，写明结算规则，以及延赛、中止的认定方式。
- 下单 — 按市价直接买入，或挂出限价等待成交。例：「湖人赢」现价 ¥65，若认为价格偏高，可挂 ¥60 等待价格回落成交。
- 等赛果 — 比赛结束、结果判定后自动派彩，猜中入账、猜错归零，无需手动操作。
佣金计算
佣金依成交角色区分 Maker（挂单）与 Taker（吃单）两种费率。以计算基数 ¥200 为例：
| 类型 | 费率 | 佣金 | 实际入账 |
|---|---|---|---|
| Maker（挂单） | 2% | ¥4 | ¥196 |
| Taker（吃单） | 3% | ¥6 | ¥194 |
TIP
上表仅为计算示例，实际费率以前台佣金费率页最新公告为准。
延伸阅读（预测市场与传统体彩的差异）：https://www.rayskyinvest.com/139072/what-is-polymarket
5.10 回滚后多久会重新结算？
取决于赛事供应商送出修正赛果的时间，平台不控制该间隔。
测试环境 132 笔回滚实测全部都有后续的重新结算，间隔中位数 73 秒、p90 约 6 分钟、最长约 22 分钟，89% 在 5 分钟内完成。
5.11 赛事最终被取消时，注单的最终状态是什么？
trades[].settlement_status 为 VOIDED，不会停留在 PENDING。取消流程会将先前已结算的提交一并翻为作废。